El Marketing del Siglo XXI comprende las siguientes lecciones, que JESÚS ya había puesto en práctica hace más de 2,000 años:
1.- ESTRATEGIAS EXITOSAS PARA LA CREACIÓN DE VALOR.
Puede haber valor más sublime que la vida eterna y la forma como Jesús lo presento y difundió.
2.- CÓMO CREAR UNA VENTAJA COMPETITIVA A TRAVÉS DE UN SERVICIO SUPERIOR.
Jesús hace hincapié en el que el servir se inicia desde el liderazgo y lo maneja como una relación personalizada bajo su regla de ORO en el servicio: SIRVE A LOS DEMÁS COMO QUISIERAS QUE A TI TE SIRVIERAN, TRATA A LOS DEMÁS COMO A TI TE GUSTARÍA QUE TE TRATARAN.
3.- CÓMO COMUNICAR EL VALOR DEL CLIENTE.
Los principios clave de la comunicación Jesús los aplicó en la forma personalizada de cómo se dirigía a la gente para presentar su mensaje de vida eterna y valor.
4.- APRENDER A CONSTRUIR UNA MARCA RECONOCIDA Y CONFIABLE.
¿Puede haber mejor estrategia para posesionar una marca como fue la mara de la CRUZ?
En el Liderazgo: los atributos clave identificados en Jesús, son los siguientes:
a) LA GENTE NO SIGUE A UNA PERSONA, SINO A LA VISIÓN DEFINIDA POR ELLA COMO LÍDER.
El liderazgo se sustenta en la VISIÓN -que maraca dirección y propósito- y la MISIÓN -que señala la razón de ser y el valor que debe crearse para beneficio de los demás.
b) EL LÍDER NO NACE, SINO QUE CRECE.
A Moisés le tomó 40 años desarrollarse como líder.
C) EL LÍDER ES UN SERVIDOR DE LOS DEMÁS, NO SE SIRVE DE LOS DEMÁS.
Los líderes Bíblicos no eran perfectos en todos y cada uno de los atributos, pero la forma como lo expresaban, los hizo líderes efectivos. Ante todo, eran siervos.
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